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物流知識
如何選擇第三方物流供應商?
來源:收集 點擊數(shù):4000次 更新時間:2012/8/1 16:21:30

四川南充市宏達物流公司教你如何選擇第三方物流供應商?自20世紀90年代以來,現(xiàn)代的第三方物流作為一個新興的產(chǎn)業(yè)形態(tài),得到了高速的發(fā)展,并引起了企業(yè)界和理論界的廣泛關注。目前市場上出現(xiàn)了為數(shù)眾多的第三方物流企業(yè),而且受資源及環(huán)境等影響,發(fā)展水平參差不齊,各有長短。如何正確地選擇第三方物流服務供應商是企業(yè)制定外包策略的關鍵問題。    

第三方物流的特征    第三方物流是在物流業(yè)務外包的基礎上,由供方與需方以外的物流服務公司以契約或合同的方式,為物流需求企業(yè)提供物流服務的業(yè)務模式。第三方物流與傳統(tǒng)的企業(yè)物流模式有很大的區(qū)別,具有本身的特征:    

1、TPL是提供多種服務功能的物流活動。TPL提供的是多功能、物流服務,注重的是客戶物流體系的整體運作效率。    

2、TPL要求建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關系。TPL不僅僅是傳統(tǒng)意義上的運輸,其業(yè)務深深觸及到客戶企業(yè)的銷售計劃、庫存管理、生產(chǎn)計劃等各個環(huán)節(jié),與客戶緊密結合成一體,形成戰(zhàn)略合作伙伴關系。    

3、TPL提供的是個性化、定制化的物流服務。TPL是一種長期的合作伙伴關系,其服務對象的業(yè)務一般都有特殊性,TPL供應商應盡可能滿足客戶的個性化需求。    

4、TPL以現(xiàn)代信息技術為基礎。現(xiàn)代信息技術實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快速準確傳遞,提高了倉庫管理、裝卸運輸、采購訂貨、配送發(fā)貨、訂單處理的自動化水平,是第三方物流發(fā)展的必要條件?蛻艨梢愿奖愕厥褂眯畔⒓夹g與物流企業(yè)進行交流和協(xié)作,企業(yè)間的協(xié)調和合作有可能在短時間內迅速完成。   

5、TPL企業(yè)既是戰(zhàn)略投資人,又是風險承擔者。TPL服務的利潤不是來自運費、倉儲費用等直接收入,而是來源于與客戶一起在物資領域創(chuàng)造的新價值。TPL企業(yè)是以投資人的身份為生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)服務的,與其形成戰(zhàn)略同盟者關系,需要承擔同盟者的經(jīng)營風險。    

企業(yè)引入第三方物流服務的原因   

 由于經(jīng)濟活動的全球化以及市場競爭的激烈化,企業(yè)不得不專心于自己的核心業(yè)務,如專注于產(chǎn)品質量的提高、成本的減小以及企業(yè)管理運行效率的提高,增強企業(yè)的核心競爭力,而將非核心的物流業(yè)務進行外包,由此造就了物流市場的增長,并為第三方物流的發(fā)展、成長提供空間。    

歐洲第三方物流發(fā)展的調查研究表明,客戶服務需求的增加和運輸業(yè)利潤的減少是發(fā)展第三方物流的推動因素。對于制造企業(yè)來說,第三方物流可以帶來經(jīng)濟效益。選擇第三方物流服務可以極大地節(jié)約物流作業(yè)成本;可以減少對物流設施的投資,把有限的資源集中在核心業(yè)務上;可以通過外包的形式利用第三方物流公司的技術,克服內部勞動力效率不高的問題;還可以提高服務水平。    

企業(yè)進行物流業(yè)務外包,引入第三方物流服務,可以產(chǎn)生以下優(yōu)勢:    

1、減小成本,節(jié)約投資。第三方物流服務供應商具有物流設施以及業(yè)務網(wǎng)絡和技術,有利于實現(xiàn)規(guī);(jīng)營,提高規(guī)模效益。企業(yè)選擇第三方物流服務,有利于物流設施資源的優(yōu)化配置,減少不必要的投資,物流環(huán)節(jié)的成本,如減小庫存,加快周轉等。   

 2、集中主業(yè)。企業(yè)引入第三方物流服務,有利于專心搞好本業(yè),將有限的資源集中投入到核心業(yè)務中,提高自身的核心競爭力。    

3、提高服務水平?    

4、減小風險,展示企業(yè)形象。企業(yè)與第三方物流服務供應商是戰(zhàn)略伙伴,彼此共擔風險,企業(yè)通過選擇第三方物流服務,可以分散物流相關環(huán)節(jié)產(chǎn)生的風險,有利于提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的適應性。第三方物流服務供應商通過全球性的信息和服務網(wǎng)絡、設施和技術以及人員的投入,對企業(yè)的物流環(huán)節(jié)以及整條供應鏈進行監(jiān)控和優(yōu)化,改進企業(yè)的服務、企業(yè)的形象。   

 第三方物流服務供應商的選擇過程   

 第三方物流與企業(yè)的關系,體現(xiàn)在彼此合作的原則上,要成功地選擇合適的第三方物流服務商,可歸納為以下五個步驟:    

1、物流外包需求分析,這是制定外包策略的基礎。在決定是否選擇第三方物流服務時,首先應該對企業(yè)本身的物流過程進行分析,以確定當前的優(yōu)勢和存在的問題,從而明確物流外包活動的必要性與可行性。由于大多數(shù)第三方物流決策對企業(yè)目標的實現(xiàn)關系重大,所以通常對物流外包的需求分析需要花費較長時間。    

2、確立物流外包目標。確立物流外包目標是選擇第三方物流服務供應商的指南,首先應該根據(jù)企業(yè)的物流服務需求的特點確定選擇的目標體系,并能有效地抓住幾個關鍵目標,這也是后面企業(yè)對第三方物流服務供應商績效考核的主要依據(jù)。    

3、制定物流服務供應商的評價準則。在選擇物流服務供應商,首先必須制定科學、合理的評估標準。目前企業(yè)在選擇物流服務供應商時主要從物流服務的質量、成本、效率與可靠性等方面考慮。此外,由于第三方物流服務供應商與企業(yè)是長期的戰(zhàn)略伙伴關系,因此,在考核第三方物流供應商時,企業(yè)關注減小風險和提高服務能力的指標,如經(jīng)營管理水平、財務狀況、運作柔性、客戶服務能力和發(fā)展能力。    

4、物流服務供應商的綜合評價與選擇。有效的評價方法是正確選擇第三方物流服務供應商的前提,應該采用合理、有效的評價方法進行綜合評價,才能保證選擇結果的科學性。根據(jù)評價準則初步選出符合條件的候選供應商,注意控制在可管理的數(shù)量之內,然后采用科學、有效的方法,如層次分析法、模糊綜合評判法、仿真等方法進行綜合分析評價,通過這些評價方法可以確定兩到三家分值靠前的供應商。要確定第三方物流服務供應商,還需要注意企業(yè)與供應商的共同參與,以保證所獲取數(shù)據(jù)及資料的正確性、可靠性,并對物流服務供應商進行實地考察。對各供應商提供的方案進行比較權衡,從而做出的選擇。    

5、關系的實施。經(jīng)過對供應商的考核評價,并做出選擇后,雙方應就有關方面起草并簽訂合同,建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系。   

 第三方物流服務戰(zhàn)略伙伴關系的維護與優(yōu)化    

在與第三方物流企業(yè)簽訂物流合同以后,企業(yè)應從以下四個方面努力,致力于對第三方物流進行優(yōu)化,以建立長期的伙伴關系,達到互惠互利的目標。    

1、密切與第三方物流企業(yè)的戰(zhàn)略合作關系。第三方物流合同的簽訂,使得企業(yè)與第三方物流企業(yè)的利益捆綁在一起。對于企業(yè)而言,第三方物流企業(yè)的運作效率直接關系到其供應鏈總成本和響應速度,關系到其競爭的成敗。有鑒于此,企業(yè)必須密切與第三方物流企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴關系,信守承諾,努力克服自身的機會主義行為。    

2、強化與第三方物流企業(yè)的信息溝通?    

建設,并強化基礎數(shù)據(jù)的收集、存儲和維護工作。在對第三方物流企業(yè)進行選擇時,需要考慮到雙方信息系統(tǒng)的有效兼容問題。在與第三方物流企業(yè)簽訂物流合同后,雙方應就信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)中可能遇到的問題展開深入調研、討論,并提出有效的解決方案,以實現(xiàn)信息系統(tǒng)的無縫銜接。   

 3、共同設計物流作業(yè)指南。由于不同企業(yè)之間的物流要求千差萬別,企業(yè)實施物流外包,不能一包了事,應與第三方物流企業(yè)就各項具體的物流活動進行詳細討論,確定合理的業(yè)務流程、信息溝通渠道,編制物流作業(yè)指南,供雙方參考使用。物流作業(yè)指南能夠使雙方對口人員在具體的作業(yè)過程中步調保持一致,減少偏差與失誤,同時,也為檢驗對方作業(yè)是否符合要求提供了標準和依據(jù)。   

 4、對第三方物流企業(yè)進行動態(tài)的考核。貨主企業(yè)應對第三方物流企業(yè)的服務態(tài)度、服務質量、服務費用等方面進行動態(tài)的綜合評價。對于各方面都比較滿意的第三方物流企業(yè),續(xù)簽第三方物流合同;對于某些方面未能令人滿意的第三方物流企業(yè),按照物流合同的條款要求其限期整改;對于主要的條款未能令人滿意的第三方物流企業(yè),則應考慮更換物流服務提供商。


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