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企业价值观升级为社会孕育美好

来源:未知 编辑:admin 时间:2019-09-11

  9月10日晚,阿里巴巴20周年年会在杭州举办。晚会开始前夕,阿里宣布全面升级使命、愿景、价值观——“新六脉神剑”出鞘。在这届年会上,马云将与张勇完成董事局主席的交接。(9月10日《北京日报客户端》)

  一个20岁的人已然成年,一个成立20年的公司业已进入发展成熟期。创办超过20年的企业不少,但阿里巴巴却只有一家,回望几乎伴随一代人的这家“有点另类的公司”——从电商到金融科技,从到物流到新零售,从云计算到面向未来的AI、IoT……作为体量庞大的平台公司赋能中小商家,以商业手段帮助解决社会问题,创造行业赛道和就业机会,促进商业基础设施的建设,阿里巴巴已成为全球排名20名左右的经济体,平台消费规模已达1万亿美元。当前阿里巴巴创造的就业机会是4082万,到2036年,要服务20亿消费者,创造1亿就业机会,帮助1000万家中小企业盈利。

企业价值观升级为社会孕育美好

  愿景令人充满着期待,照今天这样的发展态势,实现这个目标并不难。作为一家全球性的“中国公司”,阿里巴巴用实践回答了“如何创办一家成功的公司”这个问题,其成功是一个非常值得解剖的样本。企业的成功因素有很多,比如创办者或管理者的素质、禀赋,企业核心竞争力、商品品质、创新意识、市场需求等,最关键在于其坚持的企业价值观,“为谁创办”或“企业为谁”的出发点和落脚点,才是一家企业的立身之本、发展之基和力量之源。

  企业价值观指企业及其员工的价值取向,是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。企业价值观作为企业的生存与发展确立了精神支柱,其重要性不言自喻。企业价值观不同,在行为方式和经营理念上也千差万别,比如美国商业史上一直坚持股东第一、追求利润最大化的经营理念,虽然实现了经济价值最大化并迎合了投资者的利益考量,却在社会效益上乏善可陈,并逐渐脱离了客户与市场,成为只会赚钱的工具而缺失了内核的价值观,无以真正赢得社会的信任与公众的喜欢。阿里巴巴从成立之日起,就坚持“客户第一”的价值理念,打开了成功之门也重新定义了“公司宗旨”。 “客户第一”经营理念获得了美国商业界的认同,成为全球化的价值共识。

  强公司是商业能力解决的,而好公司是担当、是责任、是善良。公共服务领域的“人民性”,要求把为客户和社会服务作为最高追求,在任何时候任何情况下都要把公共利益放在首位,“给世界带来更好的变化”。企业的成功离不开责任与担当,企业可以赚钱为目的,但以何种手段去赚钱,以及赚钱之后又做什么,既检验其方向的正确性,又决定着其手段的正当性。就现实来看,以股东第一作为价值理念,方向容易走偏,手段也容易极端化,“不择手段”固然可实现利益最大化,但也容易越红线、踏底线甚至违法犯罪,以不正当竞争行为损害公共利益,伤害消费权利,让资本充满着“原罪”。

  阿里巴巴的企业文化和价值追求,已升级为“新六脉神剑”:客户第一,员工第二,股东第三;因为信任,所以简单;唯一不变的是变化;今天最好的表现是明天最低的要求;此时此刻,非我莫属;认真生活,快乐工作。此既是过去式,也是现在式,更是未来式,在其20周年的生日之际,在这么一个10万人的日子里,阿里没有发布新的产品或者业务计划,而是宣布了价值观升级这个事儿。这种价值的宣示更是一种内涵的自我升华,既延续了既有的传统,又在之前的基础上进行了升级,阿里巴巴给外界奉献一个极为难得的礼物,亦树立了负责任公司的公共形象。

  未来已来,将至已至,在这个百年未有之大变局下,唯有不忘初心,方可继续前行。过去20年的发展,已然为全球作出了卓越的贡献,价值观的延续与升级,“新六脉神剑”的把航定向,必将为社会孕育美好。若我们能涌现出更多类似的企业,若所有的企业都能成为回馈社会、孕育美好的平台,于滚滚历史潮流中谱写更加辉煌的篇章。返回搜狐,查看更多

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